Sözsüz iletişim hakkında 6 yaygın efsane

2024 Yazar: Seth Attwood | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 16:18

İletişim, konuştuğumuz kelimelerden çok daha fazlasıdır. Yüz ifadeleri, jestler, ses, duruş, kişisel alana saygı, görünüm ve hatta kokular gibi sözel olmayan davranışlarla ifade edilen örtük mesajlardan da oluşur. Bu sinyaller, bir kişinin, güdülerinin ve davranış nedenlerinin daha iyi anlaşılması için ipuçları sağlayabilir.

Bir noktada, insanlar sözlü olmayan mesajların diğer herhangi bir dil kadar açık bir şekilde deşifre edilebileceğine ve her hareketin veya hareketin kendi "çevirisine" sahip olması gerektiğine karar verdiler. Sonuç olarak, gerçeklerden oldukça uzak mitler ve teoriler doğdu - en yaygın olanları buldular.

1) Göğüsteki "eller kilitte" kişinin kapandığını ifade eder

Efsaneye göre, bir kişi kollarını göğsünde kavuşturursa, bu, kendini başkalarından soyutladığı, istenmeyen bir durumdan kendini soyutlamaya çalıştığı, rahatsız olduğu ve hatta düşmanlık gösterdiği anlamına gelir. Bu fikir uzun yıllardır parapsikoloji literatüründe tekrarlanmıştır; Hatta insanların toplum içinde kollarını kavuşturmaktan korktukları bir noktaya geldi: Ya diğerleri kendilerinde bir sorun olduğuna karar verirse?

Gerçekten nasıl? Psikologlar, insanların çeşitli nedenlerle kollarını göğüslerinde çaprazladıklarına inanırlar. Bazen muhatapla ilgili olumsuz duygularla başa çıkmak için veya duyduklarımızla anlaşmazlık nedeniyle bunu gerçekten yaparız. Ve bazen bu, tartışılan konuya ilgi eksikliği nedeniyle olur. Muhatap jestini bilinçsizce kopyalıyoruz ya da ısınmaya çalışıyoruz ya da kolçaksız rahatsız edici bir sandalyede oturuyoruz ve ellerimizi nereye koyacağımızı bilmiyoruz. Çoğu zaman, göğüste çapraz kollar geri çekilme anlamına gelir. Belki de üzerinde düşünülmesi gereken güçlü bir argüman duyduk ve kapalı bir pozisyonda ve bakışlarımızı başka yöne çevirerek konsantre olmamız daha kolay. Görünüşe göre, bu şekilde kendimizi dış uyaranlardan ve bilgilerden soyutlayarak düşüncelerimize odaklanıyoruz.

Tek kelimeyle, bu jest için açık bir yorum yoktur. Beden dilini yabancı kelimeleri çevirdiğimiz gibi çevirmek imkansızdır: durumun bağlamı ve bir kişinin karakterinin özellikleri çok büyük bir rol oynar.

2) Bir jest veya bakış, bir kişi hakkında her şeyi söyleyebilir

Lie to Me'yi izledin mi? Bilimsel olarak harika bir gösteri, bir ayrıntı dışında - ana karakterin inanılmaz yetenek seviyesi. Birkaç sözlü olmayan sinyal, birkaç duruş ve yüz hareketi - ve şimdi suçlu neredeyse yakalandı.

Bunu gerçek hayatta hayal edin: burada tanıdıklarınızla iletişim kuruyorsunuz ve aniden onlardan birinin çok üzgün göründüğünü fark ediyorsunuz. Bu konuşmanın konusu ile ilgili mi? Belki üzücü bir olayı hatırladı? Ya da sadece bir saniye düşündünüz mü? Cevabı bir bakışta tanıyamazsınız - böyle bir sorunu çözmek için yalan makinesi denetçileri bir kişiye aynı soruları birkaç kez sorar, sonra tam olarak neye tepki verdiğini anlamak için gözlemler. Normal iletişimde bu işe yaramaz. Ya daha fazla gözlemlemeye devam etmeniz, daha fazla bilgi toplamanız ya da şu anki sağlık durumu ve düşünceleri hakkında nezaketle bir soru sormaya çalışmanız gerekir.

Sadece bir durumda, bir kişiyi sadece bir hareketle "çözmek" mümkündür - eğer onun ve bağlam hakkında bilginiz varsa. Onu çok iyi tanıyorsunuz, muhatap ile konuşmasının konusunu, ortamı, yorgunluğunun seviyesini vb. biliyorsunuz. O zaman kısa bir hareket veya yana bir bakış, yapbozun son eksik parçası olacak. her şeyi yerine koy. Ama bu nadiren olur!

3) Bilginin %90'ından fazlası sözsüz olarak algılanır

Daha sonra hangi duyguları "okuduklarını" söylemeleri istendi. Cevaplara dayanarak Meyerabian, yüz ifadeleri, jestler, duruşlar ve bakışlar sayesinde diğer insanların duygularını ve ruh hallerini %55, sesin tınısı, konuşma temposu, tonlama ve sadece 7 sayesinde %38 oranında algıladığımız sonucuna varmıştır. % - kullandığımız kelimeler sayesinde. Başka bir deyişle, çoğunlukla sözsüz.

"%7 - %38 - %55 kuralı" çılgınca popüler hale geldi, ancak ağızdan ağza, bilim adamlarından yazarlara, bir gazeteciden diğerine geçerek, araştırma sonuçları büyük ölçüde yuvarlandı ve bağlamın dışında sunuldu. psikolog herhangi bir bilgi hakkında konuşuyordu.

Modern bakış açısı, yüzdenin çeşitli durumsal faktörlere bağlı olduğudur ve Meyerabian'ın araştırması, kesin bir formül elde etmek için değil, yalnızca iletişimde sözel olmayan ipuçlarının önemini göstermek için yapılmıştır.

Genel olarak, bilginin %90'ından fazlasını sözsüz olarak alabilseydik harika olurdu, çünkü o zaman dünyanın herhangi bir dilinde çevirisi olmadan film izlerdik.

4) Yalancılar samimiyetsizce gülümser

Gözlerin yanında kırışıklıklar olan bir gülümsemenin samimi olduğunu söylüyorlar, ama onlarsız sahte. Durumun böyle olmadığını size bildirmekten mutluluk duyuyoruz! Güçlü bir içsel deneyim yaşadığımızda, bu kırışıklıkları oluşturan ek kaslar gerilir. Bu kadar! Olağan gülümsemeye daha doğru bir şekilde sahte değil sosyal denir.

Sosyal bir gülümseme, konuşmanın bazı bileşenlerinin yerini alabilir. Katılıyorum, bazen “her şey yolunda”, “her şey yolunda” veya “seni dinlemek benim için ilginç” kelimeleri yerine gülümsemek daha kolay ve hızlıdır. Uygun bir ifade bulmak için zorlamaya gerek yoktur, çünkü muhatap her şeyi sezgisel olarak anlayacaktır. Kültürel ve sosyal normları da unutmayın. İnsanlar arasında tanıdık birini gülümseyerek selamlamak adettendir (ve bazı Batı kültürlerinde bir yabancı da). Ve bu bir sahte değil, belirli bir istikrarın ifadesi: her şey plana göre gidiyor, daha iyi ya da daha kötü değil.

Bu yüzden her zamanki gülümsemeyi damgalamak için acele etmeyin.

5) yalancıların bakışları değişkendir veya hiç göz teması kurmazlar

Yalancıların göz temasından kaçındığı iddiası birdenbire ortaya çıkmamaktadır. Bu davranış, birini aldattığımızda suçluluk veya utanç duygularıyla ilişkilidir. Sonuçta, herkes çocukluktan yalan söylemenin kötü olduğunu bilir. Ayrıca, yalan söylemek zor bir bilişsel görevdir. Daha önce söylenenleri, söylenmeye değmeyenleri ve söylenecekleri akılda tutmak gerekir. Yalancı gözlerini kaçırarak bu ayrıntılara odaklanmaya çalışır ama bu %100 yalan söylediğinin göstergesi değildir.

Efsaneyi çözmenin anahtarı, "Gözlerime bak ve bana gerçeği söyle!" … Muhtemelen böyle bir şeyi bir kereden fazla duymuşsunuzdur. Küçük çocuklar ve sadece tecrübesiz yalancılar, yalan söylediklerinde muhatabına bakmamaya çalışırlar. Ancak çoğu yetişkin - özellikle de zaten yalan söylemede "altın madalyası" olanlar - size en saf, gerçekten samimi gözlerle bakacaktır. Ve kandırıldığınızdan şüphelenmeyeceksiniz bile. Tecrübeli yalancılar sadece inandırıcı görünmek için değil, aynı zamanda ona inanıp inanmadıklarını kontrol etmek için de gözlerin içine bakarlar.

Öte yandan, bir kişi sinir gerginliği, üzüntü ve hatta iğrenme nedeniyle yüzünü çevirebilir. Deneyimleri yalanla tamamen ilgisiz olabilir. Sık ve kısa bakışlar, muhatabın baskısı altında depresif bir durumun tezahürü olabilir, sürekli olarak yalanların olmadığı yerde yalanları tespit etmeye çalışır. Bir iş arkadaşınıza iki gün önce kahvaltıda ne yediğini veya işinde en önemli olduğunu düşündüğü şeyi sorun. Elbette bu onu başka yöne çevirecek ve düşündürecek.

6) Sözsüz iletişim yüz ifadeleri, duruşlar, jestlerdir

Bekle, dokunmaya ne dersin? İnsanlar arasındaki dokunmayı inceleyen sözsüz iletişimin bütün bir bölümü vardır. Sarılmalar, tokalaşmalar, öpücükler, omuza vurmalar… Bütün bunlar değişen güç, yoğunluk ve süre ile yapılabilir. Buna göre, bu tür her dokunuşun farklı bir yorumu olacaktır.

Uzay ve zaman da sözsüz olarak sınıflandırılabilir: örneğin, bir konuşma sırasında insanlar arasındaki mesafe, bir kişinin kişiliği, statüsü ve kültürel özellikleri ile ilişkilidir. Ve masadaki insanların düzeni, konuşmanın gidişatını etkileyebilir ve muhatapları daha etkili bir şekilde etkilemeye yardımcı olabilir.

Zamanla, iletişimde de sezgisel olarak aşina oluyoruz. Toplantıya çok önceden gelsek ya da tam tersine uygunsuz bir şekilde geç kalsak hakkımızda ne düşüneceklerini tahmin etmek zor değil. Bazen zaman ve mekan birlikte bir konuşmanın gidişatını etkiler. Bunun en iyi örneği, birkaç saatlik iletişimden sonra aniden en mahrem sırları paylaştığımız “araba yolcusu”dur, ancak bu kesinlikle tanıdık olmayan bir kişidir.

Derinliği ve nefes alma sıklığını, yüzün solgunluğunu ve kızarıklığını, yutma sıklığını ve öğrenci çapındaki değişiklikleri unutmayın. Çoğu zaman, otonom sinir sisteminin bu tür belirtileri bir yalanı belirlemek için incelenir, bunun için bir yalan makinesi kullanılır. Ancak, bu tür teknik araçlar her zaman gerekli değildir. Heyecanın arka planına karşı özellikle rahatsız edici kişilikler, boyun bölgesinde çıplak gözle açıkça görülebilen kırmızı lekelerle tam anlamıyla kaplıdır.

Rus araştırmacılar da kokuları sözel olmayan davranışların bir tezahürü olarak görüyorlar. Kendimizi ve başkalarını memnun etmek, kendimizi güvende hissetmek, karşı cinsi cezbetmek için parfüm kullanırız. Kokular, kendini sunmanın tam teşekküllü bir yoludur. Muhatap hakkında biraz daha fazla bilgi edinebilirsiniz, ne sıklıkla parfüm kullanır, her zaman veya sadece özel durumlarda yapar, parlak bir koku alır veya göze çarpmayan bir şey alır.