Modern toplumun bir belası olarak fazla mesai

2024 Yazar: Seth Attwood | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 16:18

Hemen hemen tüm şirketler, çalışanlarına sözleşmede belirtilenden daha fazla saat çalışması için baskı yapıyor. Bu baskı çeşitli örtmecelerle maskelenir: misyon hakkında güzel sözler, kişisel katkı, yürüyüş.

Fazla çalışmaya istekli olanlar genellikle yönetimden ödüllendirici nezaketler alırlar: “Joe, hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olmak için yüzde yüz elli verdi: geç saatlere kadar çalıştı, hafta sonları dışarı çıktı. Görevimiz için zamanını feda etti."

Neyse ki, fazla mesaiye olan isteksizliğimin onaylanmadığı bir şirkette hiç çalışmadım. Yine de, böyle bir uygulama hakkında olumlu konuşmanın bile kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu, teşvik edilmemesi gereken sorunların bir belirtisidir. Hiçbir koşulda.

Özünde, yeniden işleme ihtiyacı profesyonellik, önceliklendirme ve esneklikle ilgili sorunlardan kaynaklanmaktadır. Çoğunlukla BT şirketlerinde fazla mesaiden bahsedeceğim, ancak üretkenlik ve iş kalitesi üzerindeki aynı olumsuz etki başka herhangi bir alanda da gözlemlenebilir.

Profesyonellik

Profesyonellik disiplin demektir. Her durumda, becerilerin ve yetkinliğin gelişimi disiplin gerektirir. Revizyon, şirketin zamanlamaya dikkatsizce (ve sadece ona değil) yaklaştığını gösteriyor. Ancak asıl mesele, çalışma sürecini net bir çerçeveye oturtma ve diğer meslekleri dışlamasına izin vermeme yetersizliğini göstermesidir.

"Düşene kadar çalış ve sonuna kadar dinlen" ifadesi, insanları fazla çalışmaya iten birçok düşünce biçimiyle ilişkilidir. Buradaki fikir, bir hedefe gittiğinizde kendinizi ayırmanıza gerek olmadığı, ancak başarıldığında kendinizi sonuna kadar çekmenize izin verebileceğinizdir. Ama ya o an hiç gelmezse, ya dinlenmek için zaman yoksa, çünkü bir hedefi her zaman bir diğeri takip edecekse? Fazla çalışmayı bir norm olarak kabul ederseniz, bu tutum geç saatlere kadar çalışmak için daha fazla neden üretmeye başlayacak ve böylece asla alıntının ikinci kısmına gelmeyecektir.

Daha makul bir ifade kulağa şöyle geliyor: "Tüm gücüyle çalış ve sonra eve git." İş ve hayatımızın diğer yönleri arasında bir miktar denge olduğunu varsayar. Her gün işe geliyoruz, elimizden geleni yapıyoruz, mesai bitince de kalkıp eve gidiyoruz. Günlük iş bittiğinde yaptığımız şey bizi ilgilendiriyor. İşle ilgili her şeyi işte bırakmak ve zamanımızı kendimiz yönetmek konusunda tam bir özgürlüğe sahibiz.

Bu yaklaşım, insanlara kendileri için neyin önemli olduğuna karar verme yeteneğini geri verir. Birisi sadece işe öncelik vermek istediğini söyleyebilir, ancak bu durumda geri dönüşüm en iyi yol değildir; nedenlerinden bazılarına daha sonra bakacağız. Diğer insanların sınırlarına ve disiplinine saygı duymadan profesyonellik imkansızdır. Bu nedenle insanları kariyer ve aile, iş ve arkadaşlar, iş ve eğlence arasında seçim yapmaya zorlayamazsınız. Mümkün olduğunca üretken olmalarını isteyen profesyoneller ve kuruluşlar bu dengeyi korumalıdır.

Öncelikler

Profesyonellikle yakından ilgili bir diğer alan da önceliklendirmedir. Vakaların ezici çoğunluğunda, daha uzun çalışmam istendiğinde veya bu tür vakaları dışarıdan izlediğimde, tüm yaygara, birinin hangi görevin daha önemli olduğu konusunda kafasının karışması gerçeğiyle başladı. Bir yerlerde birinin önceliklendirme ile ilgili bir sorunu var. En önemli ve acil iş, en uygun zaman için planlanmamıştı. Tabii ki, iş sürecinde hatalar ortaya çıkar veya koşullar değişir. Ancak daha sıklıkla yanlış önceliklerle ilgilidir.

Buna karşılık, bu iletişimdeki bir düşüşten kaynaklanmaktadır. Çalışma sırasında ekiplerin birbirlerine düzenli ve net geri bildirim vermelerini sağlamak gerekir. Bu kural ihlal edildiğinde, şu anda en acil olarak ihtiyaç duyulan şeyi yapmama riski artar. Gerçek şu ki, bir şeyin değeri tam olarak net değilse, bunun için zaman kaybetmemelisiniz. Herhangi bir belirsizliği ortadan kaldırmaya yönelik çabalar, esaslara odaklanmaya yardımcı olur. Bu veya bu eylemin anlamını özetleyebilirsek, büyük olasılıkla, bunu gerçekleştirmeye hiç gerek yoktur. Hatalı öncelikler, ürünün başarısını sorgular - kullanıcıların tam olarak istediklerinin yapıldığından emin değiliz.

Eylemlerin değeri açıkça tanımlandığında ve önem sırasına göre sıralandığında, iş sırasını planlamak daha kolay hale gelir. Değeri anlamak, doğru ölçeği ayarlamayı ve bir program oluşturmayı mümkün kılar. Daha önemli şeyler gündeme getirilebilir ve daha az önemli şeyler ertelenebilir ve hatta plandan atılabilir. Önceliklerin önemine yapılan vurgu, geri dönüşüm ihtiyacının temel nedenlerinden birinden kurtulmamızı ve normal bir programa dönmemizi sağlar.

program dışı

Son on beş yıldır ağırlıklı olarak bir programcı olarak çalıştım. Ancak kodu yazarken, iş için birçok destekleyici bilgisayar sistemi de yaptım. Bazen bu sistemler bozulur ve sorunu çözmek için programın dışına çıkar. Bu aynı zamanda iş akışının bir parçasıdır - bazen çalışma saatlerini yeniden tahsis etme ihtiyacı. Ancak - ve burada tekrar profesyonellik konusuna dönüyoruz - bu, çalışanın tam zamanlı çalıştığı ve bunun üzerine kişisel zamanını boşa harcadığı anlamına gelmemelidir.

Öngörülemeyen durumlar ortaya çıktığında programımı buna göre yeniden şekillendirmek zorunda kalmadıkları şirketlerde çalıştığım için şanslıydım. Sabah saat ikide sunucuyu tamir ediyor olsaydım, o zaman kimse ertesi sabah ofise dönüp her zamanki gibi çalışacağımı beklemiyordu. Kaybedilen zamanı yakalayabilmek ve kendimi tükenmişlikten koruyabilmek için günlük sorumluluklarım değişti. Birisinin program dışı çalışması gerektiğinde ve fazla mesai yapmaya zorlandığında (hatta gönüllü olarak kabul ettiğinde) yapılması gereken iş ayarlamalarının türünü ayırt etmek önemlidir.

Esneklik

Çevik Yazılım Geliştirme Manifestosu'ndaki ilk ilke şudur: "İnsanlar ve etkileşimler, süreçlerden ve araçlardan daha önemlidir." Çevik bir geliştirme metodolojisini takip eden herhangi bir organizasyonun aklında her şeyden önce çalışanları vardır. Gerekli işlerin iyi yapılabilmesi için öncelikle onu yapacak insanlar için iyi olduğundan emin olmalısınız. Manifestonun temelini oluşturan ilkeler arasında uzun vadede gerçekçi bir gelişme hızının sürdürülmesi ihtiyacı da yer alıyor.

Geri dönüşüm bu ilkeye doğrudan aykırıdır. Buna ihtiyaç olması, süreçlerde bir arıza meydana geldiği anlamına gelir. Çevik bir organizasyonda fazla mesai, diğer sistemik sorunları gösterir. Bu yüzden öncelikleri, hacimleri, kaliteyi yeniden gözden geçirin, sorunu tanımlayın ve ne olursa olsun onu çözün. Geri dönüşümü kaçınılmaz veya gerekli bir şey olarak kabul ederek bu durumdan çıkmayın.

Çevik sistemin gerekliliklerinden biri, çalışanların hayatında sağlıklı bir denge, yani rahatlama fırsatıdır. İş sonsuz sürekli bir sürece dönüşürse etkili olmayacaktır. Er ya da geç, kötü sonuçlar vermeye başlayacağız ve sonra bizi işte daha uzun süre kalmaya ve ilk seferinde işe yaramayanları yeniden yapmaya zorlayacaklar. Bu nedenle, sistemdeki işleme ihtiyacına neden olan eksikliklerin üstesinden gelmek daha kolaydır ve daha sonra geri tepmedeki bu tür sıçramalardan kaçınılabilir.

üretkenlik

Yukarıdakilerin tümüne ek olarak, araştırmalar geri dönüşümün bir zaman kaybı olduğunu göstermektedir. İnsanlar düzenli olarak ne kadar uzun süre fazla mesai yaparsa, üretkenlikleri o kadar düşer. Ve görünüşe göre, bu durgunluk, ek saatlerin verdiği niceliksel artışı tamamen iptal ediyor. Yeni kanıtlar, gece geç saatlere kadar ofiste oturmanın her zamankiyle aynı miktarda işi, yalnızca daha yavaş bir hızda yaptığını gösteriyor. Bağlantılı makalenin başlığının önerdiği gibi fazla mesai, basitçe işe yaramaz.

Fazla çalışma, çeşitli nedenlerle üretkenlik için kötüdür ve varsayılan olarak en iyi şekilde önlenir. Sadece bir mola vermek, iyice dinlenmek ve tam savaş hazırlığına geri dönmek varken neden etkisiz çalışma girişimleriyle zaman kaybedesiniz? Bu uygulama lehine ikna edici bir argüman yok - sadece kendimize onu norm olarak algılamayı öğrettik. Bilimin ve kendi sezgimizin söylediklerine sağır kalarak kendimizi kandırıyoruz.

Kalite

Son olarak, hala bir kalite sorunu var. Geri dönüşüm, iş kalitesini sürekli olarak yüksek tutan disiplini ve iyi uygulamaları desteklemez. Kendi başına "köşeleri kesmenin" bir yoludur ve benzer bir tutum, fazla mesai görevleri yapma sürecine sızar. Geç saatlere kadar çalışmak zorunda kalmamız, düşünceli ve acele etmeden kod yazmamızın engellendiği anlamına gelir.

Ne yaptığımızı düşünme ve işte düzeni sağlama motivasyonumuzu kaybetmemiz, ürünlerin kalitesini düşürmeye başlar. Gittikçe daha sık testler yapmadan yapmaya başlıyoruz, çünkü işlevselliğin bu bölümünde karmaşık bir şey yok gibi görünüyor. İleriyi düşünme ve uygun yöntemleri kullanma zahmetine girmeden iyi ürünler yapabileceğimize küstahça karar veririz. Bu kibir kendini asla haklı çıkarmaz: hepimiz yeteneklerimizi abartma eğilimindeyiz. Uzun vadeli kalite güvencesi uygulamaları ve iş disiplini, ürüne karşı ölçülü bir bakış açısını sürdürmede en iyi yardımcıdır. Geri dönüşüm, bu iki şeyin en önemli bileşeni olan zamanı elimizden alıyor.

Fazla mesai rutin hale geldiğinde ürün kalitesi kaçınılmaz olarak zarar görür. Bazen bu hemen olmaz, ancak durumdan çıkış için kabul edilebilir bir yol olarak görülmeye başladığından ve memnuniyetle karşılandığından, ihtiyatlı uygulamalar yavaş yavaş bozulur ve şirketin en iyi geliştiricileri bile görevleri tamamlama konusunda sorumlu bir tavırla bastırılır. Kaliteli ürünleri ve güçlü bir ekibi korumak istiyorsak, geri dönüşüm norm olmamalıdır. Hiçbir zaman vaat ettiği faydaları gerçekten getirmez ve çoğu zaman büyük bir fatura gelene kadar hangi bedeli ödediğimizi bile bilmeyiz.

*

Bu sorun nasıl çözülebilir? Şahsen, fazla mesai yapmayı reddediyorum. Birinin geç kaldığı için övüldüğünü duyduğumda sinirimi gizlemiyorum. Beğensin ya da beğenmesin, kendileri yapmayanların çıkarlarını savunuyorum. Genel olarak, geri dönüşümün bir sorun olduğunu açıkça belirterek başlamalısınız. İlk adım bu şekilde olmalıdır.

Fazla mesai, bir sistem sorununun işaretidir, bir yerlerde bir şeylerin ters gittiğinin işaretidir. Birinin öngörülen süreden daha uzun çalışması gerekiyorsa, gelecekte benzer durumları önlemek için her şeyi yapmalıyız. Geri dönüşümün profesyonel tükenmişliğe dönüşmesine izin verilmemelidir - ve bunu teşvik ederek, tam olarak buna doğru ilerliyoruz. Bu konuda kuruluşların betonarme kurallara sahip olması gerekmektedir.