Beğenmeme, abonelikten çıkma: İnternetteki saldırganlığın kökenleri

2024 Yazar: Seth Attwood | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 16:18

İşbirliği arzusu ve etrafımızda iyi insanlar olduğuna dair içsel varsayım, insanlığın güneşte bir yer için verilen zorlu mücadele zamanlarında hayatta kalmasına yardımcı oldu. Şimdi, ateşli bir bireyci olarak kalarak hayatta kalmak oldukça mümkün, bu nedenle sadece yardım etme arzusu değil, aynı zamanda basitçe birbirlerine karşı yardımsever bir tutum da arka plana giriyor. Ve özellikle internet ve sosyal ağlarda.

İnternetteki saldırganlığın kökenlerini analiz eden ve herkesin maruz kalabileceği bir makalenin kısaltılmış ve uyarlanmış bir çevirisini yayınlıyoruz. Hem kurban hem de acil kaynak olarak.

Ölüm tehditleri ve cinsel saldırı da dahil olmak üzere sürekli çevrimiçi taciz barajı, insanları susturur, onları çevrimiçi platformların dışına iter ve çevrimiçi ses ve görüşlerin çeşitliliğini daha da azaltır. Ve bu durumun bir şekilde değiştiğine inanmak için hiçbir sebep yok. Geçen yıl yapılan bir anket, yetişkinlerin %40'ının kişisel olarak çevrimiçi şiddete maruz kaldığını ve bunların yaklaşık yarısının fiziksel tehditler ve taciz de dahil olmak üzere şiddet içeren taciz biçimlerine maruz kaldığını ortaya koydu.

YouTube ve Facebook gibi platformların iş modelleri, daha fazla etkileşim, daha iyi reklam fırsatları anlamına geldiğinden, diğer kullanıcılarda yankı uyandırma olasılığı daha yüksek olan içeriği teşvik ediyor. Ancak bu yaklaşımın sonucu, tartışmalı ve son derece duygusal içeriğin tercih edilmesidir; bu, sırayla, birbirlerinin fikirlerini yansıtan ve güçlendiren, daha aşırı içeriği teşvik eden ve sahte haberlerin ortaya çıkması için bir niş sağlayan çevrimiçi insan grupları oluşturabilir.

İnsan ağları aracılığıyla fikirleri iletme yeteneğimiz, modern dünyayı inşa etmemizi sağladı. İnternet, insanlığın tüm üyeleri arasında işbirliği ve iletişim için eşi görülmemiş fırsatlar sunuyor. Ancak internetteki sosyal çevrelerimizin muazzam genişlemesinden yararlanmak yerine, kabileciliğe ve çatışmaya dönüyor gibiyiz ve internetin, insanlığın işbirliği için bir ağ oluşturma aracı olarak potansiyeline olan inanç naif görünmeye başlıyor.

Gerçek hayatta genellikle yabancılarla kibar ve saygılı bir şekilde iletişim kurarken, çevrimiçi ortamda korkunç davranabiliyoruz. Bir zamanlar ortak bir zemin bulmamızı ve bir tür olarak gelişmemizi sağlayan işbirlikçi teknikleri yeniden inceleyebilir miyiz?

"Fazla düşünme, sadece düğmeye bas!"

Miktarı seçiyorum ve zamana karşı oynadığımızı bilerek hızla bir sonraki soruya geçiyorum. Takım arkadaşlarım çok uzakta ve benim için bilinmiyor. Ortak yarar için mi çalışıyoruz yoksa aldatılıyor muyum bilmiyorum ama başkalarının bana bağlı olduğunu bilerek devam ediyorum. Yale Üniversitesi İnsan İşbirliği Laboratuvarında sözde "kamu malı oyununa" katılıyorum. Araştırmacılar bunu nasıl ve neden işbirliği yaptığımızı ve toplum yanlısı davranışlarımızı iyileştirip geliştiremeyeceğimizi anlamamıza yardımcı olacak bir araç olarak kullanıyor.

Yıllar boyunca, bilim adamları, insanların neden güçlü toplumlar oluşturacak kadar birbirleriyle bu kadar iyi etkileşime girdiğine dair çeşitli teoriler önerdiler. Artık çoğu araştırmacı, ortak lütfun evrimsel köklerinin, bir grup olarak birlikte çalıştığımızda insanların deneyimlediği bireysel hayatta kalma yararında bulunabileceğine inanıyor. New Haven'a, kendi zararımıza bile olsa, başkalarına karşı nazik olma konusundaki olağanüstü eğilimimizi daha fazla keşfetmek için araştırmacıların deneyler yürüttüğü bir grup laboratuvarı ziyaret etmek için geldim.

Oynadığım oyun, laboratuvarın devam eden deneylerinden biri. Her biri farklı bir yerde olan ve oynamak için aynı miktarda para verilen dört kişilik bir takımdayım. Ortak bir bankaya ne kadar para yatıracağımızı seçmemiz isteniyor, çünkü bu banka iki katına çıkacak ve hepimiz arasında eşit olarak bölünecek. Bu sosyal ikilem, herhangi bir işbirliği gibi, gruptaki diğer insanların iyi olacağına dair belirli bir güven düzeyine dayanır. Gruptaki herkes tüm parasını katkıda bulunursa, tüm miktar ikiye katlanır, dörde yeniden dağıtılır ve herkes iki katı kadar alır. Bir kazan-kazan!

Yale İnsan Doğası Laboratuvarı yöneticisi Nicholas Christakis, sosyal medya etkileşimlerimizin tasarımı hakkında çok düşünüyor. Ekibi, sosyal ağdaki konumumuzun davranışlarımızı nasıl etkilediğini ve hatta bazı etkili insanların tüm ağın kültürünü nasıl çarpıcı biçimde değiştirebileceğini araştırıyor.

Ekip, bu kişileri tanımlamanın ve onları topluma fayda sağlayabilecek halk sağlığı programlarına dahil etmenin yollarını araştırıyor.

Çevrimiçi olarak, zorbalık kültürünü bir destek kültürüne dönüştürebilirler.

Şirketler, markalarının reklamını onlar aracılığıyla yapmak için zaten kaba bir Instagram etkileyici tespit sistemi kullanıyor. Ancak Christakis, yalnızca bir kişinin ne kadar popüler olduğuna değil, aynı zamanda ağdaki konumuna ve bu ağın şekline de bakar.

İnternetteki antisosyal davranışların çoğu, etkileşimlerin anonimliğinden kaynaklanır - burada kötü davranışlarla ilişkili itibar maliyetleri çevrimdışından çok daha düşüktür. Kötü çevrimiçi davranışların itibar maliyetlerini azaltmanın bir yolu, bir tür sosyal ceza uygulamaktır.

Bir oyun şirketi olan League of Legends, oyuncuların olumsuz oyun için birbirlerini cezalandırabilecekleri bir Tribunal özelliği sunarak tam da bunu yaptı. Şirket, bir yılda 280.000 oyuncunun "yeniden eğitildiğini", yani mahkeme tarafından cezalandırıldıktan sonra davranışlarını değiştirdiklerini ve ardından toplulukta olumlu bir itibar kazandıklarını bildirdi. Geliştiriciler, ilişkilerin kurulmasına yardımcı olan daha fazla işbirlikçi öğeleri teşvik ederek iyi davranış için sosyal ödüller de yerleştirebilir.

Araştırmacılar, bir durumun ne zaman kötüye gideceğini - proaktif müdahaleden yararlanabileceği noktayı - tahmin etmeyi şimdiden öğrenmeye başlıyorlar. Cornell Üniversitesi Bilgi Bilimleri Bölümü'nden Cristian Danescu-Niculescu-Mizil, "İnternette troller dediğimiz sosyopatların tüm bu zararı veren bir azınlık olduğunu düşünebilirsiniz" diyor. "Ama bizim çalışmamızda aslında senin ve benim gibi sıradan insanların antisosyal davranabildiğini görüyoruz. Belli bir süre için siz de trol olabilirsiniz. Ve bu harika."

Aynı zamanda endişe verici. Günün sonunda, yakın sosyal grubunuzu etkileyeceğini düşünüyorsanız, tanımadığınız uzaktaki birini gücendirmek cazip gelebilir. Danescu-Niculescu-Mizil, çevrimiçi makalelerin altındaki yorum bölümlerini inceliyor. Trolleme için iki ana tetikleyici tanımlar: alışverişin bağlamı, yani diğer kullanıcıların davranışı ve ruh haliniz. "Kötü bir gün geçirdiyseniz, aynı durumda trollük yapmaya başlamanız çok daha olasıdır" diyor.

Danescu-Niculescu-Mizil, geçmişte trollük yapan kişiler de dahil olmak üzere veri topladıktan sonra, birisinin internette taciz edici davranışlar sergilemeye başlayacağını %80 doğrulukla tahmin eden bir algoritma oluşturdu. Ve bu, örneğin, yayın zamanında bir gecikme getirmeyi mümkün kılar. İnsanların bir şey yazmadan önce iki kez düşünmesi gerekiyorsa, bu herkes için alışverişin bağlamını bir kerede iyileştirecektir: diğer insanların kötü davrandığına tanık olma olasılığınız daha düşüktür ve bu nedenle kendinize yanlış davranma olasılığınız daha düşüktür.

İyi haber şu ki, çoğumuzun internette karşılaştığı korkunç davranışlara rağmen, çoğu zaman hoş ve işbirlikçi bir şekilde iletişim kuruyoruz. Daha da fazlası, haklı nedenlere dayanan ahlaki öfke, nefret dolu tweetlere meydan okumakta faydalıdır. İngiltere'de Twitter'da yakın zamanda yapılan bir anti-Semitizm araştırması, anti-Semitik tweet'lere meydan okuyan mesajların anti-Semitik tweet'lerin kendisinden çok daha fazla yayıldığını buldu.

Danescu-Niculescu-Mizil'in belirttiği gibi, kişisel iletişim mekanizmalarımızı geliştirmek için binlerce yılımız oldu, ancak sosyal medya için sadece 20 yılımız oldu.

Çevrimiçi davranışımız geliştikçe, çevrimiçi tartışmaları kolaylaştırmak için ince ipuçlarını, yüz ifadelerinin dijital eşdeğerlerini ve diğer bedensel ipuçlarını sunmaya başlayabiliriz. Bu arada, internette hakaretlerle uğraşmanızı, sakin kalmanızı tavsiye ediyoruz - bu sizin suçunuz değil.

Misilleme yapmayın, zorbaları engelleyin ve görmezden gelin ya da doğru olduğunu düşünüyorsanız onlara durmalarını söyleyin. Aileniz veya arkadaşlarınızla neler olup bittiği hakkında konuşun ve onlardan size yardım etmelerini isteyin. Son olarak, ekran görüntülerini alın ve sorunları sosyal ağ teknik desteğine bildirin ve fiziksel tehditler içeriyorsa polise bildirin.

Bildiğimiz şekliyle sosyal medya hayatta kalırsa, bu platformlarda faaliyet gösteren şirketler algoritmalarını yönetmeye devam etmek zorunda kalacaklar, belki de ayrılma yerine işbirliğini teşvik etmek için davranış bilimlerine, kötüye kullanım yerine olumlu çevrimiçi deneyimlere güvenecekler. Ancak kullanıcılar olarak biz de bu yeni iletişim ortamına uyum sağlamayı öğrenebiliriz, böylece hem çevrim içi hem çevrim dışı üretken etkileşim norm olarak kalır.